Acronis Cyber Protect 15 内部版本 29486：当在“帐户”选项卡下浏览域时，如果“以当前 Windows 用户身份登录”被禁用，会出现“LDAP 连接失败：：LDAP：连接。LDAP 结果代码 81“服务器关闭””的错误 |
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问题现象
在域中的 Windows 2016机器上（域控制器也是 Win2016）安装了 Acronis 管理服务器更新 2 （内部版本27009）;已按照https://dl.managed-protection.com/u/cyberprotect/help/15/user/zh-CN/index.html#accessing-cyber-protect-web-console.html 禁用以当前Windows用户身份登录选项。转到“帐户”选项卡 - >单击“添加帐户”;指定域的管理员凭据;输入用户名，点击搜索按钮 ->活动目录可浏览，找到用户;将 Acronis 管理服务器更新到更新 4 （内部版本29486）转到“帐户”选项卡 - >单击“添加帐户”;指定域的管理员凭据;输入用户名，然后单击搜索按钮。
结果发生错误： 中文日志： 服务器遇到了一个意外的情况，使其无法完成请求。作为更细化的代码和上下文定义的基础来使用 英文日志 Server encountered an unexpected condition that prevented it from fulfilling the request. Use as a base for more granular code and context definitions在 HAR 日志中，会看到： 中文日志： “请求”： { “方法”： “PUT”， “url”： “http://localhost:9877/api/ad_connector/v1/ad/search?context=test.local&q...， ... “响应”： { “状态”： 500， “状态文本”： “内部服务器错误”， 英文日志： "request": { "method": "PUT", "url": "http://localhost:9877/api/ad_connector/v1/ad/search?context=test.local&q..., ... "response": { "status": 500, "statusText": "Internal Server Error", 问题原因预期行为。启用 LDAP 需要 SSL 证书。 解决方案根据微软要求创建SSL证书：https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/identity/enable-ldap-over-ssl-3rd-certification-authority#requirements-for-an-ldaps-certificate 并在AD服务器中安装证书。 操作步骤 使用文本编辑器打开文件 C:\Program Files\Acronis\AuthConnector\auth-connector.json5;查找“connectors”参数;更改两个“connectionMode”：从ssl_only到“auto”例： "connectors": [ { "type": "ldap", "id": "ldap", "config": { "connectionMode": "auto" } } ], "sync": { "ldap": { "connectionMode": "auto" } }, 重新启动 AMS/ASM 服务。原文链接：https://kb.acronis.com/content/70558 |
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